2012
Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools
KUMAR, V. and W. REINARTZZákladní údaje
Originální název
Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools
Autoři
KUMAR, V. and W. REINARTZ
Vydání
London: Springer, 2012
Další údaje
ISBN
978-3-642-20109-7
Změněno: 31. 1. 2019 10:25, RNDr. Jan Géryk, Ph.D.