V originále
Cílem příspěvku je vymezit základní teoretické a praktické pohledy na důležitou oblast fungování veřejné správy, a to lidský faktor. V současné době bývá tento důležitý prvek mnohdy kritizován a opomíjen, aniž by si široká veřejnost uvědomovala, že úředník je v oblasti veřejné správy značně omezen zákonem. Dynamicky se rozvíjející globální společnost na něj klade požadavky, které musí plnit, a to jak v oblasti své odbornosti na pozici ve které působí, tak v oblasti tzv. lidské, kdy musí čelit různým formám a nástrahám vyhoření. Příspěvek si primárně klade za cíl upozornit na uvedené skutečnosti a nastínit současné pohledy na uvedenou problematiku.
Anglicky
The aim of the paper is to define basic theoretical and practical views on the important aspects of the public administration functioning which is the human factor. Nowadays this area of the public administration is being criticized and disregarded by the general public without being aware of the law regulations that limit the work of the officials. Dynamically developing global society puts the requirements that clerks have to meet both in the area of their specialisation and in the area of interpersonal relationships where they are forced to face various forms and bursts of burnout. The primary aim of the paper is to point out these facts and to outline the current views on this topic.