b 2018

Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text

BOBÁKOVÁ, Hanne-Lore and Martina CHYLKOVÁ

Basic information

Original name

Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text

Name in Czech

Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text

Name (in English)

Communication Skills in Tourism Student Support Material

Edition

1. vyd. Karviná, 139 pp. 2018

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Učebnice

Field of Study

50802 Media and socio-cultural communication

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organization unit

School of Business Administration in Karvina

ISBN

978-80-7510-291-1

Keywords (in Czech)

Komunikace komunikační dovednosti přesvědčování argument manipulace přesvědčovatel kladení otázek

Keywords in English

Communication communication skills persuasion argument manipulation persuasion asking questions

Tags

Reviewed
Změněno: 11/4/2023 22:00, Miroslava Snopková

Abstract

V originále

Opora Komunikační dovednosti v cestovním ruchu je určena pro studenty studijního oboru Cestovní ruch a turismus a svým rozsahem odpovídá výuce tohoto předmětu za jeden semestr. V této studijní opoře se studenti seznámí s konverzačními obsahy, a to např. se složkami komunikace, překážkami v rozhovoru, atmosférou při komunikaci, krizovou komunikací apod. Pozornost bude dále věnována přesvědčování, argumentaci a manipulaci jako metodám ovlivňování lidí.

In English

The Communication Skills in Tourism student support material is intended for students of the study field of Tourism and its scope corresponds to the teaching of this subject for one semester. In this student study support, students will get acquainted with conversational content, such as components of communication, obstacles in conversation, atmosphere in communication, crisis communication, etc. Attention will be paid to persuasion, argumentation and manipulation as methods of influencing people.

Files attached