Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie

Skip to top bar Skip to header Skip to content Skip to footer

Publications Přehled o publikaci

Přehled o publikaci

2002

Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie

DOHNAL, J.

Basic information

Original name

Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie

Authors

DOHNAL, J.

Edition

Praha: Grada Publishing, 2002

Other information

Marked to be transferred to RIV

ISBN

80-247-0401-3

Changed: 31/1/2019 10:25, RNDr. Jan Géryk, Ph.D.

DOHNAL, J. Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-247-0401-3.

@article{,
   author = {DOHNAL, J.},
   address = { Praha: Grada Publishing},
   location = { Praha: Grada Publishing},
   isbn = {80-247-0401-3},
   title = {Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie},
   year = {2002}
}

TY  - JOUR
AU  - DOHNAL, J.
PY  - 2002
TI  - Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie
CY  - Praha: Grada Publishing
SN  - 8024704013
ER  -

DOHNAL, J. \textit{Řízení vztahů se zákazníky. Procesy, pracovníci, technologie}. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN~80-247-0401-3.