ULGATL0013 Social and diplomatic protocol

Faculty of Philosophy and Science in Opava
Summer 2009
Extent and Intensity
1/1/0. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Guaranteed by
Centrum interdisciplinárních studií – Faculty of Philosophy and Science in Opava
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Cílem předmětu je v první řadě prohloubit znalosti studentů v oblasti společenského styku a etikety se zaměřením na nutnost odpovídající komunikace s klientelou. Budoucí manažeři v lázeňství a cestovním ruchu by měli být schopni se v této problematice orientovat, a to jak s ohledem na tuzemské, tak i zahraniční hosty. Smyslem je naučit studenty respektovat pravidla společenského styku při organizování obchodního jednání a orientaci v různých formách společenských podniků. Studenti získají současně základní přehled o významu diplomatického protokolu a dalších aspektech nutných při organizování akcí pro zahraniční klientelu.
Syllabus (in Czech)
  • 1. Společenský styk - význam a základní zásady
    2. Etiketa - závaznost a současná úroveň společenského chování
    3. Vzájemný styk osob a jejich komunikace
    4. Základní pravidla v pracovním styku
    5. Příprava, organizace a vedení obchodního jednání
    6. Pracovní cesty jako základ pro obchodní úspěchy firmy
    7. Společenské podniky - příprava, organizace a pravidla
    8. Zvyklosti cizinců, národní mentalita, mezikulturní rozdíly/regionální rozdíly ve světě
    9. Diplomatický protokol - pojem a význam, diplomatický sbor, diplomatické výsady
    10. Základy diplomatické praxe, zřizování diplomatických misí
    11. Povinnosti a práva diplomatických zástupců, protokolární formality diplomatů
    12. Konzulární úřady a konzulové
Literature
    recommended literature
  • GULLOVÁ, S. - MÜLLEROVÁ, F. - ŠRONĚK, I. Společenská etiketa, obchodní a diplomatický protokol. Praha: VŠH, 2004. ISBN 80-86578-33-X. info
  • ŠRONĚK, I. Kultura v mezinárodním podnikání. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0012-3. info
  • ŠRONĚK, I. Etiketa a etiketa v podnikání, 1. vyd. Praha : Management Press, 1995. ISBN 80-85603-94-2. info
  • BAYER, A. - ŠRONĚK, I. Společenský styk a diplomatický protokol. Praha: VŠE, 1995. ISBN 80-7079-507-7. info
  • BRÁZDOVÁ, D. Zásady společenského chování. Praha, ROAD, 1991. ISBN 80-85385-09-0. info
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Summer 2010, Summer 2011, Summer 2012, Summer 2013, Summer 2014, Summer 2015, Summer 2016, Summer 2017.
  • Enrolment Statistics (Summer 2009, recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/fpf/summer2009/ULGATL0013