FPF:ULGATLA047 Tour operating and travel agen - Course Information

ULGATLA047 Tour operating and travel agency running

Extent and Intensity

0/2/0. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).

Teacher(s)

Ing. Pavlína Sonnková (seminar tutor)

Guaranteed by

Ing. Pavlína Sonnková
Centrum interdisciplinárních studií – Faculty of Philosophy and Science in Opava

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Spa Management and Tourism (programme FPF, B6503GAHOT)

Course objectives (in Czech)

Cílem je seznámit studenty s se způsobem založení cestovní kanceláře nebo cestovní agentury, s přípravou podnikatelského záměru, s organizační strukturou a fungováním cestovní kanceláře a cestovní agentury (dále CK a CA), s nejdůležitějšími pracovními operacemi a postupy a s nabídkou služeb CK a CA. Studenti se seznámí s legislativními podmínkami pro provozování CK a CA, s chodem cestovní kanceláře a cestovní agentury, s postupem uzavírání smluv mezi subjekty cestovního ruchu. Současně je třeba naučit studenty prodeji produktu cestovní kanceláře nebo agentury včetně jeho vyúčtování a propagace.

Syllabus (in Czech)

• 1. Cestovní kancelář a cestovní agentura
  2. Právní úprava podnikání v oblasti cestovního ruchu
  3. Zahájení podnikání cestovních kanceláří a agentur
  4. Pojištění cestovních kanceláří
  5. Služby poskytované cestovními kancelářemi a cestovními agenturami
  6. Poskytování služeb cestovními kancelářemi a cestovními agenturami
  7. Cena produktu cestovních kanceláří a cestovních agentur
  8. Nabídka produktu cestovními kancelářemi a agenturami
  9. Prodej produktu cestovními kancelářemi a agenturami
  10.Personální zajištění cestovní kanceláře a cestovní agentury
  

Literature

recommended literature
• ORIEŠKA, J. Služby v cestovním ruchu. ISBN 978-80-85970-68-5. info
• LACINA, K. Management a marketing cestovního ruchu. Praha, 2010. info
• SYSEL, J. Management cestovní kanceláře a cestovní. Praha, 2009. info
• KOSTKOVÁ, M. - NĚMČANSKÝ, M.-TORČÍKOVÁ, E. Management služeb cestovního ruchu. Karviná, 2009. info
• SYSEL. J. ., Cestovní kancelář, cestovní agentura a informační středisko v cestovním ruchu. VŠH, Praha, 2008. ISBN 978-80-86578-75-0. info
• HESKOVÁ M. A KOL. Cestovní ruch pro vyšší odborné školy a vysoké školy. Praha: Fortuna, 2006. ISBN 80-7168-948-3. info
• ORIEŠKA, J. Kongresový cestovní ruch. Praha: Idea servis, 2004. ISBN 80-85970-45-7. info
• SYRATT, G. - ARCHER, J. Manual of travel Agency Practice. 2003. info
• HRABÁNKOVÁ, M. - HÁJEK, T. Management cestovního ruchu. České Budějovice, 2002. info
• ČERTÍK, M. A KOL. Cestovní ruch - vývoj, organizace a řízení. Praha: OFF s.r.o., 2001. ISBN 80-238-6275-8. info
• INDROVÁ, J. A KOL. Cestovní ruch a Evropská unie. Praha: VŠE, 2000. ISBN 80-245-0084-1. info
• BERÁNKOVÁ, J., STŘÍBRNÁ, M. Ochrana zákazníků cestovních kanceláří. Praha: MAG Consulting, 1999. info

Language of instruction

Czech

Further comments (probably available only in Czech)

The course can also be completed outside the examination period.

• Enrolment Statistics (Summer 2013, recent)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/course/fpf/summer2013/ULGATLA047