UCJNOPBP09 Interkulturní komunikace

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
zima 2020
Rozsah
0/2/0. 3 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D. (cvičící)
Garance
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D.
Ústav cizích jazyků – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Předpoklady
TYP_STUDIA(B)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět je určen studentům bakalářského oboru Němčina v odborné praxi. Vyučovacím jazykem je čeština. Cílem předmětu je připravit studenty na práci v mezinárodní firmě působící v oblastech obchodu nebo služeb, v marketingu etc. Po absolvování předmětu bude student schopen vést ústní či písemnou komunikaci v rámci mezinárodní firmy, s firemními partnery a zákazníkem. Bude vědět, jaké fráze a slovní obraty používat při prezentacích či vyjednávání, jak se německy slovně bránit, reagovat na námitky či odolávat manipulaci.
Výstupy z učení
Portfolio, ústní zkouška
Osnova
  • 1. pozdravy 2. argumentace 3. vyjednávání 4. nonverbální komunikace 5. nedorozumění 6. komunikace uvnitř firmy a s partnery 7. komunikace s klienty 8. interkulturní kompetence 9. interkulturní komunikace v hospodářství 10. případová studie I 11. případová studie II 12. případová studie III 13. shrnutí a evaluace
Výukové metody
cvičení, samostudium, projekt
Metody hodnocení
hodnocení portfolia, ústní zkouška
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2021, zima 2022, zima 2023, zima 2024.