UOGK051 Management v ošetřovatelství

Fakulta veřejných politik v Opavě
zima 2023
Rozsah
0/4/3. Seminář 4 HOD/SEM, Cvičení 3 HOD/SEM. 2 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
PhDr. Mgr. Hana Hozová (přednášející)
Garance
PhDr. Mgr. Hana Hozová
Ústav nelékařských zdravotnických studií – Fakulta veřejných politik v Opavě
Kontaktní osoba: Mgr. Veronika Slováček Hagenová
Rozvrh
Čt 21. 9. 8:05–11:20 C312, Čt 12. 10. 8:05–10:30 C311
Předpoklady
FAKULTA(FVP) && TYP_STUDIA(B) && FORMA(K)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Seznamuje se základy aplikovaného moderního managementu ve zdravotnictví s důrazem na oblast řízení a rozvoje lidských zdrojů, manažerské dovednosti a na metody a techniky strategického managementu ve zdravotnictví, včetně jejich praktické aplikace. Zvláštní pozornost je věnována aktuální problematice managementu kvality ve zdravotnictví se zaměřením na systémy hodnocení kvality poskytované zdravotní péče.
Osnova
Přehled probírané látky přednášky:
1. Úvod do managementu - pojetí managementu, aplikovaný management (zdravotnický, ošetřovatelský), úrovně
řízení, základní struktura manažerských dovedností. Role vůdce. Role manažera. Profil manažera - manažerské
dovednosti.
2. Funkce managementu, systémový přístup v managementu, Vedení, řízení, následování. Firemní kultura ve
zdravotnictví, Funkce vedení a řízení, moc. Funkce kontrolování.
3. Rozhodování a rozhodovací proces v managementu. Hlavní znaky a prvky rozhodovaní. Otázky práva a etiky, etika
rozhodování v managementu.
4. Strategický management. Metody a techniky strategického managementu - analýza SWOT, PEST, silových polí,
delfská technika. Projektové řízení.
5. Zdravotnické organizace, popis a orientace v organizační struktuře. Organizování - organigramy, interakce a
komunikace v rámci organizace.
6. Základní úkoly personalistiky, personální činnosti, výběr lidí do pracovních a funkčních pozic, diskriminační prvky
ve výběru lidí. Moc, politika a vlivy.
7. Management informací a informačních zdrojů. Informační systémy, komunikace s PC.
8. Komunikace v managementu. Úvod do řízené péče a její nástroje.
9. Strategie, metody a formy poskytování ošetřovatelské péče. Plánování práce a služeb ošetřovatelského
personálu, organizování práce sester na oddělení.
10. Rozvoj a evaluace personálu, tvorba pracovního místa, adaptační proces, supervize, mentoring, koučing.
11. Co ovlivňuje současné ošetřovatelství, interní a externí faktory, trvalá udržitelnost.
12. Plánování - stanovování vizí, strategií a cílů. Základy marketingu (marketingový mix, reklama ve zdravotnictví).
Benchmarking.
13. Management změn, reengineering, odpor ke změnám, strategie snižující odpor ke změnám.
14. Budování týmů skrze komunikaci a partnerství. Práce v týmu - odpovědnost, autonomie, autorita, řízení a moc,
kolektivní vyjednávání.
15. Interpersonální a personální dovednosti. Spotřebitel - klient - pacient/komunita. Konflikty a jejich zvládání.
Delegování - umění v profesionální praxi. Naplňování a proměny v rolích.
16. Osobní management: stres a čas. Management osobní kariéry: vnímání příležitostí.
17. Celoživotní vzdělávání zaměstnanců, filozofie učící se organizace.
Přehled probírané látky semináře a cvičení:
1. Osobnost manažéra v ošetřovatelství. Role play - modelové situace.
2. Fáze, postupy a metody rozhodovacího procesu a řešení problémů - modelové situace.
3. Praktické příklady - analýza SWOT, PEST, silových polí, delfská technika.
4. Komunikace v managementu - modelové situace, referáty. Příprava jednání.
5. Management kvality. Tvorba standardu, koncipování auditu - modelové situace, referáty.
6. Techniky řízení času - modelové situace.
Literatura
    povinná literatura
  • HOZOVÁ, Hana. Základy managementu v ošetřovatelství. Online. Slezská univerzita v Opavě: Slezská univerzita v Opavě; Fakulta veřejných politik v Opavě, 2022, 64 s. info
    doporučená literatura
  • JAKUSOVA, V. Manazment pre nelekarske studijne programy. Martin: Osveta, 2016. ISBN 978-80-8063-447-6. info
  • ŠPIRUDOVÁ, L. Doprovázení v ošetřovatelství I, pomáhající profese, doprovázení a systém podpor pro pacienty. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-9963-6. info
  • ŠPIRUDOVÁ, L. Doprovázení v ošetřovatelství II, doprovázení sester sestrami, mentorování, adaptační proces, supervize. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-9965-0. info
  • ŠPIRUDOVÁ, L. Management ošetřovatelství. Vybrané kapitoly. Distanční studijní opora. Opava: SLU, FVP, 2012. ISBN 978-80-7248-861-2. info
  • KRÁLOVÁ, J. Vybrané kapitoly z personalistiky. Distanční studijní opora [online]. c2012, posl. akt. září 2012 [cit. 2012-09-23]. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. URL info
  • BLAŽEK, L. Management: organizování, rozhodování, ovlivňování. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3275-6. info
  • CAJTHAMR, V., DĚDINA, J. Management a organizační chování. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3348-7. info
  • JAKUŠOVÁ, V. Základy zdravotníckeho manažmentu. Martin: Osveta, 2010. ISBN 978-80-8063-347-9. info
  • JAKUŠOVÁ, V., SAKOVÁ, J. Manažment interpersonálnych vzťahov v zdravotníckom zariadení. In: Podpora zdravia, prevencia a hygiena v teórii a praxi 6. Martin : Jesseniova LF UK, Beriss, 2009. ISBN 978-80-88866-64-0. info
  • KILÍKOVÁ, M. JAKUŠOVÁ, V. Teória a prax manažmentu v ošetrovateľstve. Martin: Osveta, 2008. ISBN 978-80-8063-290-8. info
  • PAUKNEROVÁ, D. a kol. Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-1706-9. info
  • SOUČEK, Z., BURIAN, J. Strategické řízení zdravotnických zařízení. Praha: Professional publishing, 2006. ISBN 80-86946-18-5. info
  • IVANOVÁ, K. Základy etiky a organizační kultury v managementu zdravotnictví. Brno: NCONZO, 2006. ISBN 80-7013-442-9. info
  • JCI. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocnice. Komentovaný oficiální překlad. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-247-0629-6. info
  • GLADKIJ, I. A KOL. Management ve zdravotnictví. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-996-8. info
Informace učitele
Kontaktní výuka je vedena systémem konzultací na vybraná témata. Kombinovaná část studia je realizována v prostředí e-learningového kurzu na e-portále http://elearning.fvp.slu.cz/. Pro výuku jsou zde studentům k dispozici studijní opory zahrnující korespondenční úkoly. Předmět je ukončen zápočtem, který proběhne písemnou nebo ústní formou, v rámci něj student prokáže znalosti základní i vybrané doporučené literatury a dokáže diskutovat o zpracovaných korespondenčních úkolech. Student bude moci průběžně konzultovat individuálně studovaná témata předmětu prostřednictvím individuálních či skupinových konzultací nebo elektronické pošty.
Požadavky k zápočtu: 80 % aktivní účast na cvičeních, obhájení seminární práce.
Požadavky ke zkoušce: ústní zkouška.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2016, zima 2017, zima 2018, zima 2019, zima 2020, zima 2021, zima 2022.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fvp/zima2023/UOGK051