FVP:UOSP003 Communication in Health Care S - Course Information
UOSP003 Communication in Health Care Settings 1
Faculty of Public Policies in OpavaWinter 2012
- Extent and Intensity
- 1/1/0. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
- Teacher(s)
- PhDr. Jana Haluzíková, Ph.D. (lecturer)
PhDr. Zdeňka Římovská, Ph.D. (seminar tutor) - Guaranteed by
- doc. PhDr. PaedDr. Kamil Janiš, CSc.
Institute of Paramedical Health Studies – Faculty of Public Policies in Opava - Course Enrolment Limitations
- The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
- fields of study / plans the course is directly associated with
- General Nursing Studies (programme FVP, B5341-OSET)
- Course objectives (in Czech)
- Předmět Komunikace je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností sestry při navazování kontaktu a získávání důvěry klienta/pacienta, a pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby. Naučí studenty zásadám a dovednostem adekvátní komunikace nejen s klienty/pacienty, ale i se spolupracovníky.
- Syllabus (in Czech)
- Obsahové zaměření přednášek:
Počet hodin Témata
1 Sociální styk, sociální percepce, sociální komunikace, obecné pojmy
1 Komunikace ze zdravotnickém prostředí, formy mezilidské komunikace . Komunikační model, struktura komunikace
1 Verbální komunikace; jazyk, slovo. Nonverbální komunikace, obecné pojmy, členění
1 Řeč pohybů - kinezika, testíka. Paralingvistika - komunikace svrchními tóny řeči, rozhovor, dialog.
1 Komunikace polohou těla - posturika, Komunikace vzdáleností - proxemika
1 Komunikace dotekem - haptika, Komunikace výrazem obličeje - mimika
1 Komunikace pohledem, Komunikace zevnějškem
1 Aspekty komunikace v multikulturním prostředí
1 Vliv konfliktu na komunikaci ve zdravotnickém prostředí, řešení konfliktů
1 Asertivita v komunikaci. Komunikace v týmu a s jednotlivcem, meziskupinová komunikace.
Obsahové zaměření seminářů a praktických cvičení:
Počet hodin Témata
1 Možnosti vzájemného sdělování v komunikaci.
1 Sdělování písmem, sdělování mluveným slovem, zdravotnický slang, klišé, floskule.
1 Vliv okolního prostředí na komunikaci, vliv personálních vlastností komunikujících. Vznik konfliktu, časné odhalení, techniky řešení, předcházení konfliktům. Asertivní techniky.
1 Rozhovor, techniky anamnestického rozhovoru.
1 Oddělitelnost / neoddělitelnost slovní komunikace od mimoslovní.
1 Čtení gest, čtení pohybů, srozumitelnost gest. Typy doteků, funkce doteků při vyšetřování, čtení doteků, příjemnost/nepříjemnost doteků, stimulace dotekových receptorů, dotekové zóny.
1 Proxemické zóny a jejich narušení, kongruence poloh.
1 Pohledy, hra očí při setkání, roztržité pohledy; řeč našeho oblečení, emblémy.
1 Čtení mimických výrazů, odevzdávaní pocitů pomocí mimických výrazů. Zásady komunikace s cizinci, komunikace bez tlumočníka, kom. s tlumočníkem, tvorba piktogramů, respektování kulturní variability.
1 Komunikace zdrav. pracovník - zdrav. pracovník, zdrav. pracovník - klient, klient - klient, meziodborová komunikace.
- Obsahové zaměření přednášek:
- Literature
- recommended literature
- KAČOROVÁ, J. Komunikace - elektronická studijní opora. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. URL info
- KAČOROVÁ,J. Komunikace ve zdravotnictví 1. 2008. URL info
- LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně. Praha: Grada Publishing,, 2007. ISBN 97-8802-471-7845. info
- POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v praxi. Brno:NCO NZO,, 2006. ISBN 80-7013-440-2. info
- VENGLÁŘOVÁ, M., MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing,, 2006. ISBN 80-2471-262-8. info
- MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: GRADA, 2003. ISBN 80-247-0650-4. info
- Language of instruction
- Czech
- Further comments (probably available only in Czech)
- The course can also be completed outside the examination period.
- Enrolment Statistics (Winter 2012, recent)
- Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/winter2012/UOSP003