KOM500 Theory of Verbal Communication

School of Business Administration in Karvina
Summer 2007
Extent and Intensity
2/1/0. 5 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Guaranteed by
Department of Tourism and Leisure Activities – School of Business Administration in Karvina
Course Enrolment Limitations
The course is offered to students of any study field.
Course objectives (in Czech)
Cílem kurzu je seznámit posluchače s teoretickými předpoklady verbální komunikace z hlediska komunikační interakce ve firmě.Důraz bude kladen na kognitivní postupy související se zvládáním základních komunikačních situací a technik.Posluchači budou seznámeni s teorií kultur a jejími praktickými projevy v interkulturní komunikaci. Aplikace teoretických poznatků a dovedností získaných v seminářích bude prověřena na tvorbě, realizaci a evaluaci projektu.
Syllabus (in Czech)
  • Struktura výkladu:
    1. Podstata komunikační činnosti
    2. Kódování a dekódování informací
    3. Neverbální komunikace
    4. Komunikační akulturace
    5. Poslech a naslouchání v komunikační činnosti
    6. Komunikační procesy z hlediska sociálních rolí
    8. Efektivita komunikace
    9.,10.,11. Projekt

    Obsah předmětu:
    l. Podstata komunikační činnosti
    Předmět teorie komunikace, vztah k ostatním disciplinám
    Definice verbální a neverbální komunikace
    Komunikační chování
    Činitelé řečové komunikace
    Situační kontext
    Mentální a jazykové faktory
    Modely verbální komunikace
    2 . Kódování a dekódování informací
    Vertikální a horizontální kód
    Vertikální a horizontální kreativita
    Střet kódů a jejich analýza
    Code Detection Quotient
    Aplikace kódů na strukturu organizace
    3. Neverbální komunikace
    Birdwhistellův infrakomunikační model
    Teoretické základy kineziky - E.T.Hall
    Haptika, proxemika a chronemika
    Neverbální komunikace a její projevy v různých kulturách
    4. Komunikační akulturace
    Pojem akulturace, její definice
    Acton-Walkerův čtyřstupňový model akulturace
    Akulturace a myšlení
    Kulturní šok
    5.Poslech a naslouchání v komunikační činnosti
    Role poslechu v komunikační interakci
    Psychické a fyzické faktory příjmu informace
    Paralingvistické komponenty řeči
    Efektivní naslouchání
    Poslechové bariéry
    6. Komunikační procesy z hlediska sociálních rolí
    Symetrická a asymetrická komunikace
    Archetypy osobností v pracovních vztazích
    Komunikační kompetence
    Jazyková diplomacie
    7. Efektivita komunikace
    Zásady efektivní komunikace
    Techniky pro účinnější sdělení a vystupování
    Způsoby měření efektivity komunikace
    8. Formy komunikace
    Styly a žánry komunikace.
    Monolog, dialog, polylog
    Ústní a písemná interakce
    9.,10., 11. Projekt
    Zásady tvorby projektu
    Příprava projektu
    Základní kroky projektu a jejich aplikace na zvolené případové studie
    Realizace projektu ve zvolené firmě
    Evaluace projektu u zkoušky

Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Winter 1990, Summer 1991, Winter 1991, Summer 1992, Winter 1992, Summer 1993, Winter 1993, Summer 1994, Winter 1994, Summer 1995, Winter 1995, Summer 1996, Winter 1996, Summer 1997, Winter 1997, Summer 1998, Winter 1998, Summer 1999, Winter 1999, Summer 2000, Winter 2000, Summer 2001, Winter 2001, Summer 2002, Winter 2002, Summer 2003, Winter 2003, Summer 2004, Winter 2004, Summer 2005, Winter 2005, Summer 2006, Winter 2006.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2007/KOM500