Máte zapnutý náhled celé osnovy, zpět na běžné zobrazení.
Načítání a prohlížení osnovy může být v závislosti na množství obsahu pomalejší.
Obsah přednášek a seminářů je vzájemně obsahově propojený. Do výuky
bude také v rámci vybraných přednášek a seminářů zapojen odborník z
praxe.
Nezapomeňte si důkladně přečíst podmínky studia na začátku semestru. Zároveň můžete získat bonusové body z cvičných dobrovolných testů (časově omezeno!), z účasti na přednášce odbnorníka z praxe, z aktivní účasti na seminářích. Bonusové body se Vám mohou hodit při závěrečném hodnocení :-)
Ing. Kateřina Matušínská, Ph.D. - garant předmětu, přednášky, zkouška, celkové hodnocení
Ing. Veronika Kopřivová, Ph.D. - semináře
Aneta Beranová, M. A. – manažerka marketingových kampaní DM/Marketing & Nákup (Aneta.Beranova@dm.cz) - odborník z praxe
Tento test je dobrovolný. Obsahuje 10 testových otázek, kdy pouze jedna možnost je správná. Za správnou odpověď lze obdržet 1 bod, tzn. celkově 10 bodů. Pokud student obdrží maximální počet bodů, dostane 1bonusový bod (celkově ze všech testů 3 bonusové body), které se mu připočítají do celkového hodnocení. Čas na vypracování testu je 5 minut.
Možnost vypracování testů je časově omezena od 22/2/2024 do 16/5/2024 a obsah testu odpovídá právě řešené studijní problematice na přednáškách a seminářích.
Obsah testů:
Cvičný test 1: úloha marketingu ve službách, vlastnosti služeb, marketingový mix, STP, chování zákazníků
Cvičný test 2: produkt, cena, distribuce, materiální prostředí, marketingová komunikace
Cvičný
test 3: lidský faktor ve službách, procesy, kvalita, marketingový
výzkum služeb, marketingové plánování a strategie, CRM