FPF:UCJANGBP25 Anglická úřední korespondence - Informace o předmětu

UCJANGBP25 Anglická úřední korespondence

Rozsah

0/2/0. 3 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

PhDr. Diana Adamová, Ph.D. (cvičící)
Mgr. Barbora Hamplová (cvičící)
PhDr. Libor Práger, Ph.D. (cvičící)

Garance

PhDr. Diana Adamová, Ph.D.
Ústav cizích jazyků – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

UCJANGBP25/A: St 16:25–18:00 H3, B. Hamplová

Předpoklady

Základní dovednosti práce v MS Word.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Angličtina (program FPF, ANGbp)

Cíle předmětu

Cílem tohoto semináře je seznámit studenty se zásadami písemné komunikace v rámci obchodních styků s obchodními partnery a s interní komunikací v organizacích. Na seminářích budou studentům představeny nejčastější typy dopisů a emailů v rámci obchodní korespondence. Studenti se seznámí s charakteristikou formální korespondence (zpravidla v listinné podobě) a neformální korespondence (zejména v elektronické podobě), s různými typy úředních dopisů, personálních písemností, dále s marketingovými materiály či jednoduchými právními a obchodními písemnostmi. Seminář o obchodní korespondenci se bude také zabývat stylistikou, formálními náležitostmi a strukturou obchodních dopisů či emailů.

Výstupy z učení

Student bude po absolvování předmětu schopen:
- porozumět informacím týkající se běžné úřední korespondence;
- napsat obchodní dopis, žádost, stížnost;
- řešit běžné záležitosti v rámci pracovního procesu.

Osnova

• 1. Introduction to the business correspondence: types of letters in business correspondence, the phenomenon of electronic letters, differences between written and electronic correspondence.
• 2. Written and electronic documents: main features, greetings, structure of the letter/email, content, stylistics.
• 3. Effective business writing, business letters structure, planning and organising a letter, creating an email.
• 4. Types of neutral letters, writing neutral letters, writing inquiry, requests – formal versus informal letters/documents.
• 5. Letters of inquiry, requests in depth – basic features, styles, form, content.
• 6. Letters of proposal, bid – basic features, styles, form, content, selected business English vocabulary.
• 7. Letters of claim, complaint – basic features, styles, form, content, selected business English vocabulary.
• 8. Contracts (reservation, confirmation) – business contracts, job contracts and their features.
• 9. Covering letters and CVs – form, content, selected business English vocabulary, style, way of manipulation
• 10. Application forms, job documents, insurance documents, applications in general.
• 11. Dismissal documents, ending a job (job related) – form, features, content, style.
• 12. Miscellaneous correspondence – newsletter, marketing, documents, memorandums, reports (daily, annual).
• 13. Practical usage – templates and topics, revision test on selected business English vocabulary.

Literatura

povinná literatura
• Ashley, A. (2002). Oxford Handbook of Commercial Correspondence. Oxford: OUP.
• Cenere, P. et al. (2015). Communication Skills for Business Professionals. Cambridge: CUP.
• Haigh, R. (2006). Oxford Handbook of Legal Correspondence. Oxford: OUP.

doporučená literatura
• Reynolds, S., Valentine, D. and Munter, M. (2011). Guide to Cross-Cultural Communication. New Jersey: Prentice Hall.

neurčeno
• „How to write a business letter“ https://en.oxforddictionaries.com/writing-help/how-to-write-a-business-letter
• „Formal business letter templates“ https://templates.office.com/en-us/Formal-business-letter-TM00002133

Výukové metody

Seminář

Metody hodnocení

účast na seminářích, vypracování praktických úkolů a projektů v průběhu semestru, závěrečný projekt

Vyučovací jazyk

Angličtina

Další komentáře

Studijní materiály

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fpf/zima2024/UCJANGBP25