UCJNCOBP25 Interkulturní komunikace

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
léto 2025
Rozsah
0/2/0. 3 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D. (cvičící)
Garance
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D.
Ústav cizích jazyků – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Rozvrh seminárních/paralelních skupin
UCJNCOBP25/A: Rozvrh nebyl do ISu vložen. J. Nálepová
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je připravit studenty na práci v mezinárodní firmě působící v oblastech obchodu nebo služeb, v marketingu apod.
Výstupy z učení
Student bude schopen vést ústní či písemnou komunikaci v rámci mezinárodní firmy, s firemními partnery a zákazníkem. Bude vědět, jaké fráze a slovní obraty používat při prezentacích či vyjednávání, jak se německy slovně bránit, reagovat na námitky či odolávat manipulaci.
Osnova
1. Pozdravy 2. Argumentace 3. Vyjednávání 4. Nonverbální komunikace 5. Nedorozumění 6. Komunikace uvnitř firmy a s partnery 7. Komunikace s klienty 8. Interkulturní kompetence 9. Interkulturní komunikace v hospodářství 10. Případová studie I 11. Případová studie II 12. Případová studie III 13. Shrnutí a evaluace
Literatura
    povinná literatura
  • Schugk, M.: Interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft: Grundlagen und Interkulturelle Kompetenz für Marketing und Vertrieb. München: Vahlen, 2014.
  • Broszinsky-Schwabe, E.: Interkulturelle Kommunikation: Missverständnisse und Verständigung. Wiesbaden: Springer, 2017.
  • Michňová, I.: Němčina – rétorika, prezentace, komunikace. Praha: Grada, 2011.
    doporučená literatura
  • Ternès, A.: Interkulturelle Kommunikation: Länderporträts - Kulturunterschiede – Unternehmensbeispiele. Wiesbaden: Springer, 2017.
Výukové metody
seminář
Metody hodnocení
ústní zkouška, docházka (75%), aktivní spolupráce ve výuce, vypracování praktických úkolů a projektů v průběhu semestru
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2021, léto 2022, léto 2023, léto 2024.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fpf/leto2025/UCJNCOBP25