FPF:UBKKA209 Řízení knihoven 2 - Informace o předmětu

UBKKA209 Řízení knihoven 2

Rozsah

2/0/0. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

PhDr. Libuše Foberová, Ph.D. (přednášející)

Garance

PhDr. Libuše Foberová, Ph.D.
Ústav bohemistiky a knihovnictví – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě

Předpoklady

Požadavky na studenta v průběhu semestru a kritéria hodnocení: výuka předpokládá průběžnou přípravu studenta. Kvalita výuky je systematicky prověřována formou testů, prezentací zadaných referátů aj. Zkouška je písemná a je zaměřena na prověření získaných teoretických znalostí.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Knihovnictví (dvouoborové) (program FPF, B6107 HuSt)
• Knihovnictví (program FPF, B7201 InSK)

Cíle předmětu

Předmět navazuje na studijní předmět Řízení knihoven 1 a seznamuje posluchače se základní terminologií marketingu, jeho zakotvením ve státní sféře, s teoretickými aspekty marketingové analýzy, plánování, realizace a kontroly. Výuka se postupně zaměří na marketingové pojetí služeb a cenu služeb, charakteristiku marketingových mixů, utváření logistických a distribučních kanálů služeb. Nezbytnými aspekty jsou dále výzkumy spotřebního chování, trhu a tržních segmentů, zásady budování silných značek a zavádění nových zejména elektronických a informačních služeb. Výuka obsáhne analýzy cyklů služeb a pozice služeb na trhu spotřebitelů i konkurence, metody vytváření loajality spotřebitelů služeb, včetně nejnovějších konceptů strategického, taktického, administrativního a transformačního marketingu. Důraz bude kladen na strategický marketing ? tvorba marketingových plánů atd.

Osnova

• 1) Personální management
  2) Vývoj personálního řízení
  3) Vytváření organizace
  4) Výkonnost knihovny
  5) Plánování lidských zrojů
  6) Získávání a výběr pracovníků
  8) Řízení výkonu
  9) Rozvoj zaměstnanců
  10) Odměňování
  11) Zaměstnanecké vztahy
  12) BOZP, PO
  13) Správa zaměstnaneckých a osobních záležitostí
  14) Jedinec v práci (pracovní smlouvy atd.)
  15) Marketing ve veřejných knihovnách

Literatura

povinná literatura
• FOBEROVÁ, Libuše. Dokonalé služby v hudebních knihovnách. Brno, 2011. URL info
• FOBEROVÁ, Libuše. Manažerské techniky. Opava, 2011. info
• FOBEROVÁ, Libuše. Zkušenosti s managementem hudebních knihoven v českých knihovnách. Žilina, 2010. ISBN 978-80-89303-32-8. info
• FOBEROVÁ, Libuše. Management v knihovnách. Brno, 2009. info
• FOBEROVÁ, Libuše. Specifika managementu knihoven. Havlíčkův Brod, 2008. URL info
• ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-247-0469-2. info
• Borchardt, P. a kol. Marketing pro veřejné knihovny. Praha, 1994. info
• STÝBLO, J. Personální management. Praha: Grada, 1993. ISBN 80-85424-92-4. info

doporučená literatura
• FOBEROVÁ, Libuše. Řízení knihoven 2. Opava, 2011. info
• FOBEROVÁ, Libuše. Trend ve službách: management kvality. 2010. URL info
• ARMSTRONG, M. Personnel Management Practise. London: Kogan Page, 1993. ISBN 0-7494-1226-1. info

Výukové metody

Přednášení
Studijní praxe
Samostudium studentů

Metody hodnocení

Známkou
Test

Informace učitele

Aktualizace 14/15. Účast na zkoušce je podmíněna předložením seminární práce v rozsahu 15 normostran textu s obsahovým zaměřením na tvorbu marketingové strategie.

Aktivity	Náročnost [h]
Domácí příprava na výuku	10
Konzultace	2
Zkouška	1
Celkem	13

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (léto 2017, nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fpf/leto2017/UBKKA209