UCJNOPBP23 Komunikační dovednosti

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
zima 2020
Rozsah
1/1/0. 3 kr. Ukončení: z.
Vyučující
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D. (přednášející)
Mgr. et Mgr. Ivana Smolková Šubová (cvičící)
Garance
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D.
Ústav cizích jazyků – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Předpoklady
TYP_STUDIA(B)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět komunikační dovednosti se věnuje významu komunikace v soudobém světě, a to jak v mezilidských vztazích, tak i v obchodě, marketingu, či prezentaci. Po absolvování předmětu bude student ovládat základní prvky mezilidské komunikace v rovině ústní, písemné a telefonní. Bude schopen pojmenovat socio-kulturní rozdíly několika hlavních světových regionů. Absolvent předmětu bude umět strukturovaně koncipovat monolog i dialog. Předmět je doprovázen mnoha interaktivními, praktickými ukázkami a cvičeními. Ověření nabytých znalostí a dovedností bude prováděno na základě individuálních a skupinových cvičení. Předmět je zakončen formou ústního zkoušení zápočtem.
Osnova
  • 1. Význam komunikace v soudobém světě 2. Vývoj a historie komunikace 3. Typologie lidí a jejich komunikačních stylů 4. Komunikační styly dle typologie lidí v praxi 5. Verbální dovednosti 6. Naslouchání 7. Praktická cvičení: Krokodýlí řeka / Let balonem 8. Neverbální komunikace 9. Komunikace ve stresových situacích 10. Praktická cvičení: řešení krizových situací v komunikaci 11. Mezikulturní komunikace 12. Marketingová komunikace 13. Shrnutí, prostor pro diskuzi, závěrečné hodnocení
Výukové metody
seminář
Metody hodnocení
Aktivní účast v hodinách, vypracování praktických úkolů a projektů v průběhu semestru a závěrečná ústní zkouška. Ověřování nabytých znalostí bude během semestru prováděno na základě individuálních a skupinových komunikačních cvičení.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2021, zima 2022, zima 2023, zima 2024.