UCJNOPBK09 Interkulturní komunikace

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
zima 2022
Rozsah
4 hod/sem. 3 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D. (cvičící)
Garance
Mgr. Jana Nálepová, Ph.D.
Ústav cizích jazyků – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět je určen studentům bakalářského oboru Němčina v odborné praxi. Vyučovacím jazykem je čeština. Cílem předmětu je připravit studenty na práci v mezinárodní firmě působící v oblastech obchodu nebo služeb, v marketingu etc. Po absolvování předmětu bude student schopen vést ústní či písemnou komunikaci v rámci mezinárodní firmy, s firemními partnery a zákazníkem. Bude vědět, jaké fráze a slovní obraty používat při prezentacích či vyjednávání, jak se německy slovně bránit, reagovat na námitky či odolávat manipulaci.
Výstupy z učení
písemný test, ústní zkouška, aktivní účast na seminářích
Osnova
  • 1. The importance of communication in today's world 2. Development and history of communication 3. Typology of people and their communication styles 4. Communication styles according to the typology of people in practice 5. Verbal skills 6. Listening 7. Practical exercises: Crocodile river / Balloon flight 8. Nonverbal communication 9. Communication in stressful situations 10. Practical exercises: solving crisis situations in communication 11. Intercultural communication 12. Marketing communication 13. Summary, space for discussion, final evaluation
Literatura
  • studijní opora předmětu / study support
Výukové metody
seminář, samostudium, vypracování praktických úkolů a projektů v průběhu semestru
Metody hodnocení
písemný test, ústní zkouška, účast na seminářích, vypracování praktických úkolů a projektů v průběhu semestrupraktických úkolů a projektů v průběhu semestru
Vyučovací jazyk
Němčina
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2021, zima 2023, zima 2024.