FVP:UOGP051 Management v ošetřovatelství - Informace o předmětu
UOGP051 Management v ošetřovatelství
Fakulta veřejných politik v Opavězima 2024
- Rozsah
- 21se/sem. 2 kr. Ukončení: zk.
- Vyučující
- PhDr. Mgr. Hana Hozová (přednášející)
- Garance
- PhDr. Mgr. Hana Hozová
Ústav nelékařských zdravotnických studií – Fakulta veřejných politik v Opavě
Kontaktní osoba: Mgr. Veronika Slováček Hagenová - Předpoklady
- FAKULTA ( FVP ) && TYP_STUDIA ( B ) && FORMA ( P )
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
- Mateřské obory/plány
- Dentální hygiena (program FVP, DENH)
- Všeobecná sestra (program FVP, B5341-OSET)
- Cíle předmětu
- Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Seznamuje se základy aplikovaného moderního managementu ve zdravotnictví s důrazem na oblast řízení a rozvoje lidských zdrojů, manažerské dovednosti a na metody a techniky strategického managementu ve zdravotnictví, včetně jejich praktické aplikace. Zvláštní pozornost je věnována aktuální problematice managementu kvality ve zdravotnictví se zaměřením na systémy hodnocení kvality poskytované zdravotní péče.
- Osnova
- Přehled probírané látky přednášky:
1. Úvod do managementu - pojetí managementu, aplikovaný management (zdravotnický, ošetřovatelský), úrovně
řízení, základní struktura manažerských dovedností. Role vůdce. Role manažera. Profil manažera - manažerské
dovednosti.
2. Funkce managementu, systémový přístup v managementu, Vedení, řízení, následování. Firemní kultura ve
zdravotnictví, Funkce vedení a řízení, moc. Funkce kontrolování.
3. Rozhodování a rozhodovací proces v managementu. Hlavní znaky a prvky rozhodovaní. Otázky práva a etiky, etika
rozhodování v managementu.
4. Strategický management. Metody a techniky strategického managementu - analýza SWOT, PEST, silových polí,
delfská technika. Projektové řízení.
5. Zdravotnické organizace, popis a orientace v organizační struktuře. Organizování - organigramy, interakce a
komunikace v rámci organizace.
6. Základní úkoly personalistiky, personální činnosti, výběr lidí do pracovních a funkčních pozic, diskriminační prvky
ve výběru lidí. Moc, politika a vlivy.
7. Management informací a informačních zdrojů. Informační systémy, komunikace s PC.
8. Komunikace v managementu. Úvod do řízené péče a její nástroje.
9. Strategie, metody a formy poskytování ošetřovatelské péče. Plánování práce a služeb ošetřovatelského
personálu, organizování práce sester na oddělení.
10. Rozvoj a evaluace personálu, tvorba pracovního místa, adaptační proces, supervize, mentoring, koučing.
11. Co ovlivňuje současné ošetřovatelství, interní a externí faktory, trvalá udržitelnost.
12. Plánování - stanovování vizí, strategií a cílů. Základy marketingu (marketingový mix, reklama ve zdravotnictví).
Benchmarking.
13. Management změn, reengineering, odpor ke změnám, strategie snižující odpor ke změnám.
14. Budování týmů skrze komunikaci a partnerství. Práce v týmu - odpovědnost, autonomie, autorita, řízení a moc,
kolektivní vyjednávání.
15. Interpersonální a personální dovednosti. Spotřebitel - klient - pacient/komunita. Konflikty a jejich zvládání.
Delegování - umění v profesionální praxi. Naplňování a proměny v rolích.
16. Osobní management: stres a čas. Management osobní kariéry: vnímání příležitostí.
17. Celoživotní vzdělávání zaměstnanců, filozofie učící se organizace.
Přehled probírané látky semináře a cvičení:
1. Osobnost manažéra v ošetřovatelství. Role play - modelové situace.
2. Fáze, postupy a metody rozhodovacího procesu a řešení problémů - modelové situace.
3. Praktické příklady - analýza SWOT, PEST, silových polí, delfská technika.
4. Komunikace v managementu - modelové situace, referáty. Příprava jednání.
5. Management kvality. Tvorba standardu, koncipování auditu - modelové situace, referáty.
6. Techniky řízení času - modelové situace.
- Přehled probírané látky přednášky:
- Literatura
- povinná literatura
- HOZOVÁ, Hana. Základy managementu v ošetřovatelství. Online. Slezská univerzita v Opavě: Slezská univerzita v Opavě; Fakulta veřejných politik v Opavě, 2022, 64 s. info
- doporučená literatura
- JAKUSOVA, V. Manazment pre nelekarske studijne programy. Martin: Osveta, 2016. ISBN 978-80-8063-447-6. info
- ŠPIRUDOVÁ, L. Doprovázení v ošetřovatelství I, pomáhající profese, doprovázení a systém podpor pro pacienty. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-9963-6. info
- ŠPIRUDOVÁ, L. Doprovázení v ošetřovatelství II, doprovázení sester sestrami, mentorování, adaptační proces, supervize. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-9965-0. info
- ŠPIRUDOVÁ, L. Management ošetřovatelství. Vybrané kapitoly. Distanční studijní opora. Opava: SLU, FVP, 2012. ISBN 978-80-7248-861-2. info
- KRÁLOVÁ, J. Vybrané kapitoly z personalistiky. Distanční studijní opora [online]. c2012, posl. akt. září 2012 [cit. 2012-09-23]. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. URL info
- BLAŽEK, L. Management: organizování, rozhodování, ovlivňování. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3275-6. info
- CAJTHAMR, V., DĚDINA, J. Management a organizační chování. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3348-7. info
- JAKUŠOVÁ, V. Základy zdravotníckeho manažmentu. Martin: Osveta, 2010. ISBN 978-80-8063-347-9. info
- JAKUŠOVÁ, V., SAKOVÁ, J. Manažment interpersonálnych vzťahov v zdravotníckom zariadení. In: Podpora zdravia, prevencia a hygiena v teórii a praxi 6. Martin : Jesseniova LF UK, Beriss, 2009. ISBN 978-80-88866-64-0. info
- KILÍKOVÁ, M. JAKUŠOVÁ, V. Teória a prax manažmentu v ošetrovateľstve. Martin: Osveta, 2008. ISBN 978-80-8063-290-8. info
- PAUKNEROVÁ, D. a kol. Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-1706-9. info
- SOUČEK, Z., BURIAN, J. Strategické řízení zdravotnických zařízení. Praha: Professional publishing, 2006. ISBN 80-86946-18-5. info
- IVANOVÁ, K. Základy etiky a organizační kultury v managementu zdravotnictví. Brno: NCONZO, 2006. ISBN 80-7013-442-9. info
- JCI. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocnice. Komentovaný oficiální překlad. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-247-0629-6. info
- GLADKIJ, I. A KOL. Management ve zdravotnictví. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-996-8. info
- Informace učitele
- 80% účast na cvičeních (studentovi, který se z vážných důvodů nemohl povinné výuky zúčastnit, vyučující určí náhradní způsob splnění studijních povinností).
Požadavky k zápočtu: vypracování seminární práce na vybrané téma a její ústní obhajoba.
Požadavky ke zkoušce: ústní zkouška. - Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (zima 2024, nejnovější)
- Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fvp/zima2024/UOGP051