UO00073 Management a kvalita péče

Fakulta veřejných politik v Opavě
zima 2011
Rozsah
2/2/0. 4 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
doc. Ing. Eva Wagnerová, CSc. (přednášející)
Garance
doc. Ing. Eva Wagnerová, CSc.
Ústav nelékařských zdravotnických studií – Fakulta veřejných politik v Opavě
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Seznamuje se základy moderního managementu v oblasti materiálních a personálních zdrojů a se strategiemi řízení kvality v systémech zdravotní a sociální péče.
Osnova
  • Obsah přednášek:
    1. Úvod do managementu zdravotnictví.
    2. Management ve zdravotnictví.
    3. Regulace a snižování nákladů ve zdravotnictví.
    4. Regulace a snižování nákladů ve zdravotnictví.
    5. Manažérské funkce.
    6. Řízení materiálních a lidských zdrojů.
    7. Řízení materiálních a lidských zdrojů.
    8. Systémy řízení kvality a modely zajišťování kvality péče.
    9. Delegace pravomoci.
    10. Budování týmu .
    Obsah seminářů a praktických cvičení:
    1. Asertivní chování a schopnost působit na druhé lidi.
    2. Tvorba rozpočtu.
    3. Proces změny a zvládání odporu proti změně .
    4. Jasná argumentace o podstatě věci.
    5. Management konfliktu.
    6. Metodika tvorby standardů pro přímou péči.
    7. Auditní činnost.
    8. Krizový management.
    9. Krizový management.
    10. Přesvědčování.
Literatura
    povinná literatura
  • KOONTZ,H.,WEIHRICH, H. Management. Praha: Victoria Publishing, 1994. info
    doporučená literatura
  • LEDNICKÝ, V. Základy managementu. Ostrava:Akademie J.A.Komenského, 2000. info
Informace učitele
Požadavky k zápočtu:
80 % aktivní účast na seminářích (studentovi, který se z vážných důvodů nemohl povinné výuky zúčastnit, vyučující určí náhradní způsob splnění studijních povinností)
Prezentace vybraného tématu na semináři
Požadavky ke zkoušce:
Ústní zkouška

Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 1993, zima 1994, zima 1995, zima 1996, zima 1997, zima 1998, zima 1999, zima 2000, zima 2001, zima 2002, zima 2003, zima 2004, zima 2006, zima 2007, zima 2008, zima 2009, zima 2010, zima 2012, zima 2013, zima 2014, zima 2015.