MU14626 Negotiation in Crisis Situations

Mathematical Institute in Opava
Summer 2009
Extent and Intensity
0/0. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Guaranteed by
doc. RNDr. Kristína Smítalová, CSc.
Mathematical Institute in Opava
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět teoreticky a prakticky postihuje problematiku vyjednávání v krizových situacích. Je zaměřený mimo jiné na způsoby kolektivního vyjednávání, seznamuje studenty s facilitační technikou. Studenti se seznámí s postupy, jak zvládat konflikty na vyšším stupni intenzity formou mediace. Dále je předmět zaměřen na zvládání nedirektivního způsobu vedení pomocí koučovací techniky Solution Focus.
Syllabus (in Czech)
  • Cíl a obsahová náplň přednášek a cvičení:
    1. Konflikt a typy konfliktů
    2. Psychologické základy pro řešení konfliktů
    3. Komunikační techniky a postupy
    4. Techniky řešení konfliktů nízké intenzity ? vyjednávání
    5. Techniky řešení konfliktů střední a vyšší intenzity ? mediace
    6. Facilitace
    7. Koučování
    8. Fáze a postupy mediace
    9. Mediační a vyjednávací kauzy
    10. Praktický nácvik vyjednávání a mediace
Literature
    recommended literature
  • P. Krohe. Cvičebnice manažerských technik. Olomouc, 2006. ISBN 80-244-1275-6. info
  • Z. Niecki. Negocjacje v biznesie. Krakow, 1994. ISBN 83-85441-06-9. info
  • J. Plamínek. Řešení konfliktů a umění rozhodovat. Praha, 1994. ISBN 80-85794-14-4. info
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
Information on the extent and intensity of the course: Cvičení 32 HOD/SEM.
The course is also listed under the following terms Summer 2008.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/sumu/summer2009/MU14626