HAZDRA, A. a kol. Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4711-8.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
Autoři HAZDRA, A. a kol.
Vydání Praha: Grada Publishing, 2013.
Další údaje
ISBN 978-80-247-4711-8
Změnil Změnil: RNDr. Jan Géryk, Ph.D., učo 72902. Změněno: 31. 1. 2019 10:25.
VytisknoutZobrazeno: 5. 6. 2023 01:42