Service management and marketing: customer management in
service competition

Přeskočit na horní lištu Přeskočit na hlavičku Přeskočit na obsah Přeskočit na patičku

Publikace Podrobný výpis o publikaci

Podrobný výpis o publikaci

2007

Service management and marketing: customer management in service competition

GRÖNROOS, CH.

Základní údaje

Originální název

Service management and marketing: customer management in service competition

Autoři

GRÖNROOS, CH.

Vydání

Chichester: John Wiley & Sons, 2007

Další údaje

ISBN

978-0-470-02862-9

Změněno: 10. 7. 2019 18:25, RNDr. Jan Géryk, Ph.D.

GRÖNROOS, CH. Service management and marketing: customer management in service competition. Chichester: John Wiley & Sons, 2007. ISBN 978-0-470-02862-9.

GRÖNROOS, CH. \textit{Service management and marketing: customer management in service competition}. Chichester: John Wiley \&{} Sons, 2007. ISBN~978-0-470-02862-9.