2001
Measuring Service Quality in the Networked Environment: Approaches and Considerations
BERTOT, John CarloZákladní údaje
Originální název
Measuring Service Quality in the Networked Environment: Approaches and Considerations
Autoři
BERTOT, John Carlo
Vydání
2001
Změněno: 10. 7. 2019 18:25, RNDr. Jan Géryk, Ph.D.