2001

Measuring Service Quality in the Networked Environment: Approaches and Considerations

BERTOT, John Carlo

Základní údaje

Originální název

Measuring Service Quality in the Networked Environment: Approaches and Considerations

Autoři

BERTOT, John Carlo

Vydání

2001

Změněno: 10. 7. 2019 18:25, RNDr. Jan Géryk, Ph.D.