J 2023

Electronic Communication of Entrepreneurs during the Covid-19 Pandemic in the Czech Republic.

SOBOTOVIČOVÁ, Šárka; Beata BLECHOVÁ a Tomáš PRAŽÁK

Základní údaje

Originální název

Electronic Communication of Entrepreneurs during the Covid-19 Pandemic in the Czech Republic.

Autoři

SOBOTOVIČOVÁ, Šárka (203 Česká republika, domácí); Beata BLECHOVÁ (203 Česká republika, domácí) a Tomáš PRAŽÁK (203 Česká republika, domácí)

Vydání

Journal of Telecommunications and the Digital Economy, 2023, 2203-1693

Další údaje

Jazyk

angličtina

Typ výsledku

Článek v odborném periodiku

Obor

50204 Business and management

Stát vydavatele

Austrálie

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Odkazy

Kód RIV

RIV/47813059:19520/23:A0000395

Organizační jednotka

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

DOI

EID Scopus

2-s2.0-85154055280

Klíčová slova anglicky

Electronic communication; Government administration institutions; Covid-19 pandemic; Entrepreneurs; Factors influencing satisfaction.
Změněno: 1. 4. 2024 17:32, Miroslava Snopková

Anotace

V originále

The aim of this article is to find out the attitudes of business entities towards the helpfulness and frequency of the use of electronic communication with government administration institutions in the Czech Republic during the Covid-19 pandemic. The research was conducted in the form of a questionnaire survey of 464 respondents. Based on the primary research, the change in the use of electronic communication was verified. The most important factors influencing satisfaction in communication are functionality, speed and delivery confirmation. The increased need for electronic communication was found especially in micro and small enterprises and in the services sector.