2025
Commercial Online Hotel Reservation Services: Functional Distinctions And Opportunities For Direct Booking Optimization
DOLÁK, Radim; Patrik KAJZAR a Pavlína PELLEŠOVÁZákladní údaje
Originální název
Commercial Online Hotel Reservation Services: Functional Distinctions And Opportunities For Direct Booking Optimization
Název česky
Komerční online služby pro rezervaci hotelů: funkční rozdíly a příležitosti pro optimalizaci přímých rezervací
Autoři
DOLÁK, Radim (203 Česká republika, garant, domácí); Patrik KAJZAR (203 Česká republika, domácí) a Pavlína PELLEŠOVÁ (203 Česká republika, domácí)
Vydání
Prace i Studia Geograficzne, Warszawa, Sciendo, 2025, 0208-4589
Další údaje
Jazyk
angličtina
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50901 Other social sciences
Stát vydavatele
Polsko
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Odkazy
Organizační jednotka
Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
EID Scopus
2-s2.0-105011838321
Klíčová slova česky
online rezervační systémy hotelů; ubytovací zařízení; cestovní ruch; Česko
Klíčová slova anglicky
online hotel reservation systems; accommodation facilities; tourism; Czechia
Příznaky
Mezinárodní význam, Recenzováno
Změněno: 19. 8. 2025 11:53, Ing. Patrik Kajzar, Ph.D.
V originále
Online hotel reservation systems are vital to the tourism industry, allowing travelers to seamlessly search for and book accommodations. This study examines the adoption of these systems by accommodation facilities in the Moravian-Silesian, Olomouc, and Zlín Regions of the Czech Republic. Using a representative dataset of 634 records from Q4 2023, collected through an analysis of accommodation websites, the research identifies the prevalence and types of online reservation systems in use. It also assesses the technical readiness of facilities for online bookings. The study aims to identify the most widely used reservation systems and assess how well facilities are technically prepared for online bookings. Findings reveal that Booking.com is the dominant platform, utilized by 61% of surveyed facilities, with higher adoption among hotels (80%) than guesthouses (56%). Among local systems, Previo, Bookolo, and Trevlix stand out as the most prominent. This study offers new insights into the digitalization of tourism services and supports the ongoing development of online reservation systems in the Czech Republic.
Česky
Online rezervační systémy hotelů jsou pro odvětví cestovního ruchu nepostradatelné, protože umožňují cestujícím snadno vyhledávat a rezervovat ubytování. Tato studie zkoumá využívání těchto systémů ubytovacími zařízeními v Moravskoslezském, Olomouckém a Zlínském kraji České republiky. Na základě reprezentativního souboru 634 záznamů ze 4. čtvrtletí 2023, shromážděných prostřednictvím analýzy webových stránek ubytovacích zařízení, výzkum identifikuje prevalenci a typy používaných online rezervačních systémů. Posuzuje také technickou připravenost zařízení na online rezervace. Cílem studie je identifikovat nejpoužívanější rezervační systémy a posoudit, jak dobře jsou zařízení technicky připravena na online rezervace. Výsledky ukazují, že dominantní platformou je Booking.com, kterou využívá 61 % dotazovaných zařízení, přičemž její využívání je vyšší u hotelů (80 %) než u penzionů (56 %). Mezi lokálními systémy vynikají Previo, Bookolo a Trevlix. Tato studie nabízí nové poznatky o digitalizaci turistických služeb a podporuje další rozvoj online rezervačních systémů v České republice.