ULGATL1A02 Care for spa clients, leisure time activities

Faculty of Philosophy and Science in Opava
Winter 2018
Extent and Intensity
0/0. 0 credit(s). Type of Completion: -.
Guaranteed by
Centrum interdisciplinárních studií – Faculty of Philosophy and Science in Opava
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Syllabus (in Czech)
  • 1. Péče o klienta lázní - zdravotně-léčebné služby, wellness
    2. Klasifikace lázeňských zařízení dle rozsahu služeb
    3. Ubytovací služby a specifika ubytování lázeňských hostů
    4. Gastronomické služby a jejich poskytování lázeňským hostům
    5. Další služby poskytované v lázeňských zařízeních
    6. Volnočasové aktivity pro lázeňskou klientelu
    7. Služby CR pro specifické segmenty trhu, návštěvníci se zvláštními potřebami
    8. Kvantitativní a kvalitativní marketingový výzkum
    9. Satelitní účet CR
    10. Průvodcovské služby pro lázeňskou klientelu
    11. Příprava průvodce a povinnosti průvodce
    12. Tvorba turistického produktu pro klienty lázní
    13. Kalkulace služeb v cestovním ruchu
    14. Specifika marketingového mixu v hotelnictví a turismu
    15. Prezentace služeb klientům lázní a CK, moderní formy internetové propagace
    16. Informační systémy v lázeňském provozu, hotelové informační systémy
    17. Informační a rezervační systémy v cestovním ruchu, globální distribuční systémy v cestovním ruchu
    18. Etiketa
    19. Lidé ve službách
    20. Příčiny a následky chybné stravy
    21. Gastronomická pravidla
    22. Význam a využití masa ve výživě
Language of instruction
Czech
Further Comments
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Winter 2012, Summer 2013, Winter 2013, Summer 2014, Winter 2014, Summer 2015, Winter 2015, Summer 2016, Winter 2016, Summer 2017, Winter 2017, Summer 2018, Summer 2019, Summer 2020.
  • Enrolment Statistics (Winter 2018, recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/fpf/winter2018/ULGATL1A02