FVP:UPPVBP072 Availability and Quality of So - Course Information

UPPVBP072 Availability and Quality of Social Services

Extent and Intensity

1/1/0. 3 credit(s). Type of Completion: z (credit).

Teacher(s)

PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D. (lecturer)
PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D. (seminar tutor)

Guaranteed by

PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D.
Institute of Pedagogical and Psychological Sciences – Faculty of Public Policies in Opava

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Social Pathology and Prevention (programme FVP, B7507-SvP)

Course objectives (in Czech)

Cílem předmětu je poskytnout základní orientaci v terminologii, historii a obsahu činnosti v oblasti dostupnosti a kvality sociálních služeb. Stručně také nastiňuje problematiku legislativního ukotvení sociálních služeb v ČR, typologii sociálních služeb a rovněž zabývá supervizí v pomáhajících profesích jako prevencí před syndromem vyhoření. Studenti jsou seznámeni se základními fázemi komunitního plánování sociálních služeb a obsahem standardů kvality sociálních služeb. Záměrem předmětu je zajistit funkční propojení teoretické báze s praktickou aplikací získaných poznatků.

Syllabus (in Czech)

• 1. Vymezení pojmu sociální služby, dostupnost a kvalita sociálních služeb, komunita.
  2. Trendy v historickém vývoji. Právní úprava sociálních služeb v evropských zemích.
  3. Vývoj legislativních norem upravujících podmínky poskytování sociálních služeb v ČR od roku 1990. Formální a legislativní rámec zajištění dostupnosti a kvality sociálních služeb, Česko-britský projekt. Zákon o sociálních službách, typologie sociálních služeb.
  4. Komunitní plánování sociálních služeb, vymezení základních pojmů, základní charakteristika a definice komunitního plánování sociálních služeb, jeho cíle, přínosy a poslání, základní principy, účastníci KPSS.
  5. Základní listina, organizační a jednací řády, vytváření a upevňování organizačních struktur KPSS.
  6. Fáze procesu komunitního plánování sociálních služeb.
  7. Zapojování veřejnosti a uživatelů sociálních služeb do procesu komunitního plánování sociálních služeb.
  8. Historie a vývoj a přehled standardů kvality sociálních služeb a jejich kritérií. Inspekce poskytování sociálních služeb.
  9. Charakteristika jednotlivých části standardů kvality, týmové, manažerské a druhové standardy kvality. Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb.
  10. Ochrana práv osob, jednání se zájemcem o službu, smlouva o poskytování služby.
  11. Individuální plánování sociální služby.
  12. Dokumentace o poskytování sociálních služeb, stížnosti na kvalitu poskytovaných sociálních služeb, návaznost na vnější zdroje.
  13. Personální a organizační zajištění sociální služby, profesní rozvoj pracovníků, místní a časová dostupnost poskytované sociální služby, informovanost o poskytované sociální službě, prostředí a podmínky, nouzové a havarijní situace, zvyšování kvality poskytované služby.
  

Literature

required literature
• PILÁT, M., KAMÁNOVÁ, I., OKÁĽOVÁ, O. Komunitné plánovanie sociálnych služieb(teoretické prístupy, manažment, fázy procesu plánovania). Ružmberok: Verbum, 2012. ISBN 978-80-8084-886-6. info
• ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER, J., KRUTILOVÁ, D. Sociální služby v ČR v teorii a praxi. Praha: Portál, 2011. ISBN 978-80-262-0027-7. info
• ZATLOUKAL, L. Plánování rozvoje sociálních služeb metodou komunitního plánování. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2008. ISBN 978-80-244-2128-5. info
• MATOUŠEK, O., et al. Sociální služby. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-310-9. info
• MPSV. Průvodce procesem komunitního plánování sociálních služeb. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2004. ISBN 80-86878-03-1. info

recommended literature
• KRUTILOVÁ, D., ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER.J., SLADKÝ, P. Manuál pro tvorbu a zavádění standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. URL info
• Sociální práce/sociálná práca, 2009, ročník 9, č. 1, s. 147-149. ISNN 1213-6204. info
• MATOUŠEK, O. a kol. Encyklopedie sociální práce. Praha: Portál, 2013. ISBN 978-80-262-0366-7. info
• JANÁK, D., PILÁT, M. Vývoj právních norem k sociální k sociální péči a sociálním službám v Československu a v České republice od roku 1956. In KRAJČÍK, V., JANÁK., D. ml. a kol. Mikropodnikání v sociálních službách. Ostrava-Opava: Vysoká škola podnikání a.s. a Sle, 2012. ISBN 80-72-48-766-0. info
• KRUTILOVÁ, D., ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER, J. Sociální služby. Tvorba a zavádění Standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. Praha: Vydáno ve spolupráci s Asociací poskytova, 2009. ISBN 978-80-254-3427-7. info
• ČERMÁKOVÁ, K., JOHNOVÁ, M. (eds.). Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe. Průvodce poskytovatele. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2002. ISBN 80-86552-45-4. info

Teaching methods

Lecturing
Presentation of seminar work

Assessment methods

Credit

Language of instruction

Czech

Further comments (probably available only in Czech)

The course can also be completed outside the examination period.

• Enrolment Statistics (Summer 2015, recent)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/summer2015/UPPVBP072