FVP:UPPVKP157 Availability and Quality of So - Course Information

UPPVKP157 Availability and Quality of Social Services

Extent and Intensity

0/0. 3 credit(s). Type of Completion: zk (examination).

Teacher(s)

PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D. (lecturer)
PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D. (seminar tutor)

Guaranteed by

PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D.
Institute of Pedagogical and Psychological Sciences – Faculty of Public Policies in Opava

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Social Pathology and Prevention (programme FVP, B7507-SvP)

Course objectives (in Czech)

PŘEDNÁŠKA Předmět poskytuje základní orientaci v terminologii, historii a obsahu činnosti v oblasti dostupnosti a kvality sociálních služeb. Stručně také nastíní problematiku legislativního ukotvení sociálních služeb v ČR a bude se rovněž zabývat supervizí v pomáhajících profesích V semináři budou mít studující možnost si prakticky vyzkoušet teoretické poznatky. Záměrem kurzu je zajistit funkční propojení teoretické báze s praktickou aplikací získaných poznatků. 1. Vymezení pojmu sociální služby, dostupnost a kvalita sociálních služeb, trendy v historickém vývoji. Právní úprava sociálních služeb v evropských zemích. 2. Vývoj legislativních norem upravujících podmínky poskytování sociálních služeb v ČR od roku 1990. Formální a legislativní rámec zajištění dostupnosti a kvality sociálních služeb, Česko-britský projekt. Zákon o sociálních službách, typologie sociálních služeb. 3. Komunitní plánování sociálních služeb, vymezení základních pojmů, základní charakteristika a definice komunitního plánování sociálních služeb, jeho cíle, přínosy a poslání, účastníci KPSS. 4. Základní listina, organizační a jednací řády, vytváření a upevňování organizačních struktur KPSS. 5. Fáze procesu komunitního plánování sociálních služeb. 6. Komunikace v procesu plánování sociálních služeb. 7. Zapojování veřejnosti a uživatelů sociálních služeb do procesu komunitního plánování sociálních služeb. 8. Historie a vývoj a přehled standardů kvality sociálních služeb a jejich kritérií. Inspekce poskytování sociálních služeb. 9. Charakteristika jednotlivých části standardů kvality, týmové, manažerské a druhové standardy kvality. Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb. 10. Ochrana práv osob, jednání se zájemcem o službu, smlouva o poskytování služby, individuální plánování sociální služby. 11. Dokumentace o poskytování sociálních služeb, stížnosti na kvalitu poskytovaných sociálních služeb, návaznost na vnější zdroje. 12. Personální a organizační zajištění sociální služby, profesní rozvoj pracovníků, místní a časová dostupnost poskytované sociální služby, informovanost o poskytované sociální službě, prostředí a podmínky, nouzové a havarijní situace, zvyšování kvality poskytované služby. SEMINÁŘ Seminář je zaměřen na nácvik konkrétních metod a technik v oblasti dostupnosti a kvality a získání dovedností potřebných pro využití teoretických poznatků z kurzu Dostupnost a kvalita v sociálních službách. Každý student se aktivně účastní nácviků modelových situací v návaznosti na postupy, které budou osvětleny na přednáškách. V rámci semináře studující také diskutují o aktuálnosti a potřebnosti plánování sociálních služeb a naplňování standardů kvality sociálních služeb. 1. Supervize, Balintovské skupiny. 2. SWOT analýza . 3. Transformace pobytových sociálních služeb. 4. Tvorba základní listiny, organizačních a jednací řádů. 5. Vytváření a upevňování organizačních struktur KPSS. 6. Nácvik metody zjišťování potřeb uživatelů. 7. Komunikace s veřejností. 8. Nácvik tvorby cílů a opatření komunitního plánu sociálních služeb. 9. Nácvik tvorby cílů, poslání a principů sociálních služeb. 10. Nácvik technik jednání se zájemcem o službu. 11. Nácvik sestavení smlouvy o poskytování sociální služby. 12. Nácvik tvorby individuálního plánování sociální služby.

Syllabus (in Czech)

• Rozsah a obsahové zaměření individuálních prací studentů a způsob kontroly
  Zpracování stati v minimálním rozsahu 5 normostran na téma, které si student vybere ze sylabu přednášek nebo seminářů předmětu.Každý student si téma vybere a jeho znění oznámí vyučujícímu do 14 dní e-mailem. Literatura, z níž bude studující čerpat, bude v minimálním rozsahu 3 tituly z okruhu literatury základní a 1 titul z okruhu literatury doporučené. Základním kritériem při posuzování kvality stati bude prokázání schopnosti práce s odborným textem, s akcentem na vhodné propojování tezí jednotlivých autorů do uceleného logického rámce a schopnost promítnout teoretické poznatky do praxe.
  Odevzdané korespondenční úkoly vyučující zkontroluje a sdělí individuálně případné nedostatky nebo náměty k přepracování prostřednictvím elektronické pošty. V rámci konzultací (osobních, elektronických) může student využít čas pro řešení nejasností při zpracovávání úkolů. Zpracování je podmínkou k získání zápočtu.

Literature

required literature
• KRUTILOVÁ, D., ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER.J., SLADKÝ, P. Manuál pro tvorbu a zavádění standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. URL info
• Vyhláška 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. info
• Zákon č. 108/2008 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. info
• PILÁT, M., KAMÁNOVÁ, I., OKÁĽOVÁ, O. Komunitné plánovanie sociálnych služieb(teoretické prístupy, manažment, fázy procesu plánovania). Ružmberok: Verbum, 2012. ISBN 978-80-8084-886-6. info
• ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER, J., KRUTILOVÁ, D. Sociální služby v ČR v teorii a praxi. Praha: Portál, 2011. ISBN 978-80-262-0027-7. info
• KRUTILOVÁ, D., ČÁMSKÝ, P., SEMBDNER, J. Sociální služby. Tvorba a zavádění Standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. Praha: Vydáno ve spolupráci s Asociací poskytova, 2009. ISBN 978-80-254-3427-7. info
• ZATLOUKAL, L. Plánování rozvoje sociálních služeb metodou komunitního plánování. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2008. ISBN 978-80-244-2128-5. info
• MATOUŠEK, O., et al. Sociální služby. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-310-9. info
• MPSV. Průvodce procesem komunitního plánování sociálních služeb. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2004. ISBN 80-86878-03-1. info
• MATOUŠEK, O., et al. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003. ISBN 80-7178-548-2. info

recommended literature
• JOHNOVÁ, M. (ed.). Standardy kvality sociálních služeb. 2 upravené vydání. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí. ISBN 80-86552-67-5. info
• JANÁK ,D., PILÁT, M. Vývoj právních norem k sociální k sociální péči a sociálním službám v Československu a v České republice od roku 1956. In KRAJČÍK, V., JANÁK., D. ml. a kol. Mikropodnikání v sociálních službách. Ostrava-Opava: Vysoká škola podnikání a.s. a Sle, 2012. ISBN 978-80-72-48-766-. info
• PILÁT, M. Příklad zapojování uživatelů sociálních služeb do procesu komunitního plánování. Sociální práce/sociálná práca. ročník 9, č. 1, s. 147-149, 2009. info
• KRBCOVÁ MAŠÍNOVÁ, L., POLESNÝ, M. (eds.). Deset kroků procesem komunitního plánování. Ústí nad Labem: Centrum komunitní práce ústí nad, 2008. ISBN 978-80-254-2800-9. info
• MICHALÍK, J. Smluvní vztahy v sociálních službách. Olomouc: VCIZP - sekce vzdělávání Olomouc, 2008., 2008. ISBN 80-903658-1-7. info
• SKŘIČKOVÁ, Z. (ed.). Metodiky pro plánování sociálních služeb. Praha: Centrum pro komunitní práci, 2007. ISBN 978-80-86902-44-9. info
• MICHALÍK, J. Právo a etika v péči o nemocné. Moravskoslezský kruh, 2007. ISBN 978-80-239-9250-2. info
• ORINIAKOVÁ, P. (ed.). Návrhy kapitol pro komunitní plánování sociálních služeb v ČR. 2005. URL info
• ORINIAKOVÁ, P.; ROSECKÝ, D. Komunitní plánování sociálních služeb. Plzeň: CpKP ČR, 2003. info
• MPSV. Kvalita v sociálních službách. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2002. ISBN 80-86552-16-0. info
• ČERMÁKOVÁ, K., JOHNOVÁ, M. (eds.). Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe. Průvodce poskytovatele. Praha: Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2002. ISBN 80-86552-45-4. info

Language of instruction

Czech

Further comments (probably available only in Czech)

The course can also be completed outside the examination period.
Information on the extent and intensity of the course: Přednáška 6 HOD/SEM.

• Enrolment Statistics (Winter 2012, recent)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/winter2012/UPPVKP157