ULGATLA030 Informatika pro turismus

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
zima 2022
Rozsah
1/2/0. 2 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. Ing. Petr Sosík, Dr. (přednášející)
Garance
Ing. Petr Janík
Centrum interdisciplinárních studií – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Předpoklady
! ULGATL0030 Informatika pro turismus
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je rozšířit poznatky studenta o využití informačních technologií a informačních systémů v rámci cestovního ruchu. Náplní předmětu je praktické seznámení s konkrétními informačními systémy v oblastech cestovního ruchu (rezervační systémy, GDS). Student se naučí efektivně využívat internet v cestovním ruchu, pracovat s elektronickou online mapou, vyhledávání dopravní spojení, on-line rezervace a objednávky, využívat vyhledávací servery specializované na cestovní ruch. Student se bude umět orientovat v současných trendech vývoje informačních technologií a jejich aplikací v cestovním ruchu.
Osnova
  • 1. Počítačová síť, základní typologie a funkčnost, aktivní a pasivní prvky sítě. Požadavky na technické vybavení.
    2. Internet, základní služby a komunikační protokoly, fulltextové a katalogové vyhledávače, optimalizace pro vyhledávání.
    3. Web 1.0, Web 2.0, sémantický web, současné aplikace a jejich využití v cestovním ruchu.
    4. Marketing založený na vyhledávání, formy a způsoby propagace, využití sociálních sítí jako nástroje propagace, aplikace v cestovním ruchu.
    5. Internet v cestovním ruchu, vyhledávání informací, informační centra, počasí, jízdní řády, portály o cestovním ruchu.
    6. Internet v cestovním ruchu, virtuální prohlídky, on-line kamery, využití mapových portálů při vyhledávání, navigace, plánování trasy, recenzní portály.
    7. Rezervační a informační systémy, regionální informační systémy. Poskytování informačních, rezervačních a odbytových služeb, požadavky na technické prostředky a programové vybavení specifické pro oblast cestovního ruchu.
    8. Charakteristiky firemních informačních systémů využívaných v cestovních kancelářích. Propojení s účetními a skladovými systémy.
    9. Práce s rezervačními systémy v cestovních kancelářích, tvorba zájezdu, kalkulace cen, doprava, uživatelské nastavení.
    10. Využití informačního systému cestovní kanceláři pro zjištění statistik, vykreslení v grafu, prezentace manažerských dat. Nastavení a vytvoření vlastní tiskové sestavy, zabezpečení aplikace proti zneužití informací.
    11. Globální distribuční systémy (GDS), základní struktury, historie, ukázky využití.
    12. Zpracování multimediální informace, využití prezentací na CD/DVD, výstavy a veletrhy cestovního ruchu, software pro informační centra.
    13. Současné trendy v aplikaci informačních technologiích do oblasti cestovního ruchu (mobilní aplikace, chytré telefony, tablety).



Literatura
    doporučená literatura
  • ZELENKA, Josef, PÁSKOVÁ, Martina a Martina HUSÁKOVÁ. Aplikace umělé inteligence, kognitivní vědy a informačních a komunikačních technologií v udržitelném cestovním ruchu. Hradec Králové, 2015. ISBN 978-80-7435-536-3. info
  • JANÍK, Petr. Informační systémy v hotelovém a lázeňském provozu. Opava, 2013. ISBN 978-80-7248-889-6. info
  • KOTÍKOVÁ, Halina. Nové trendy v nabídce cestovního ruchu. Praha, 2013. ISBN 978-80-247-4603-6. info
  • ŠTĚDROŇ, Bohumír. . Mezinárodní marketing a informační technologie: vybrané kapitoly. Praha, 2011. ISBN 978-80-7357-690-5. info
  • JANOUCH, Viktor. Internetový marketing: prosaďte se na webu a sociálních sítích. Brno, 2010. ISBN 978-80-251-2795-7. info
  • ZELENKA, Josef. Cestovní ruch: informační a komunikační technologie. Hradec Králové, 2008. ISBN 978-807-0415-146. info
  • ZELENKA, Josef, Ivana CHYLÍKOVÁ a Libor NUNVÁŘ. Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu. Hradec Králové, 2002. ISBN 80-704-1473-1. info
Informace učitele
Úspěšné složení závěrečného testu v rozsahu probírané látky. Student uspěje, pokud získá minimálně 70 bodů ze 100 bodů možných.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2012, zima 2013, zima 2014, zima 2015, zima 2016, zima 2017, zima 2018, zima 2019, zima 2020, zima 2021, zima 2023.