CVABPOKC Obchodní jednání a korespondence v cizím jazyce

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
zima 2026
Rozsah
2/2/0. 5 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D. (přednášející)
Garance
PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D.
Katedra cestovního ruchu a volnočasových aktivit – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Kontaktní osoba: Mgr. Klára Václavínková
Rozvrh
Út 9:45–11:20 VD103
  • Rozvrh seminárních/paralelních skupin:
CVABPOKC/01: Út 11:25–13:00 VD103, J. Karpeta
Předpoklady
FAKULTA(OPF) && TYP_STUDIA(B) && FORMA(P) && (ROCNIK(2) || ROCNIK(3))
Pro zápis do tohoto kurzu nejsou stanoveny žádné předpoklady.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Předmět si smí zapsat nejvýše 14 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 14/14, pouze zareg.: 3/14
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je poskytnout studentovi takové znalosti a dovednosti, které mu umožní vést obchodní jednání v cizím jazyce, zvládnout odbornou teminologii a současně zpracovat obchodní cizojazyčnou korespondenci zaměřenou na standardní obchodní situace jako jsou např. nabídka, objednávka, reklamace, atp., včetně dlaších kompetencí z oblasti vyjednávání, prezentací, komunikace v dalších vybraných obchodních situacích.
Výstupy z učení
Student umí definovat oblasti nezbytně nutné pro pochopení pojmů a souvislostí v rámci dodavatelských vztahů, definovat základní typy písemné komunikace jako jsou poptávka, nabídka, objednávka, stížnost, reklamace, vysvětlit klíčové postupy v oblasti cestování s důrazem na zvládnutí nezbytných jazykových kompetencí v cizím jazyce, zvládnout komunikaci v angličtině v rámci prvních setkání, prezentací firmy, je schopen vést obchodní jednání v angličtině, a řešit běžné obchodní náležitosti spojené s poradou, je schopen vést a aktivně se podílet na vyjednávání v angličtině, řešit vzniklé komplikace či problémy, dosáhnout dohody, dále umí připravit a provést prezentaci v cizím jazyce včetně odborných popisů jednotlivých částí prezentace, umí zvládnout interakci s publikem, a současně dokáže vést společenskou komunikaci po době a neformální jednání v mezinárodním prostředí
Osnova
1. První kontakty
Oslovení v rámci dodavatelských vztahů. Tvorba obchodní dokumentace. Komunikace v rámci dodavatelsko- odběratelských vztahů – formulace dopisů v obchodním styku (poptávka, nabídka, objednávka, stížnost, reklamace).
Telefonování. E-mailová forma.
2. Cestování
Rezervace letu. Vypůjčení auta. Na letišti. V hotelu. Řešení mimořádných události. Praktický trénink. Vyhodnocení zvládnutí nezbytných kompetencí v této oblasti. Kulturní a lokální jazykové tipy.
3. Firma
Příjezd do firmy. Seznamujeme se s novými kolegy. Oblast podnikání. Orientujeme se v prostoru. Příprava konferenčních prostor. Příprava na prezentaci firmy. Realizace prezentace firmy. Vyhodnocení prezentace firmy. Kulturní a lokální jazykové tipy.
4. Úspěšná obchodní komunikace
Jednání a porady – příprava na poradu a její vedení. Odborná rozprava – základní pojmoslovný aparát. Účastníci jednání. Zápis z porady nebo jednání. Řešení běžných i mimořádných události.
5. Vyjednávání
Předkládání obchodní nabídky. Odmítnutí nabídky. Podmínky obchodní dohody. Jak získat čas na vyjednávání. Dosažení dohody. Příprava na jednání. Realizace jednání. Vyhodnocení jednání. Kulturní a lokální jazykové tipy.
6. Prezentace
Zahájení prezentace. Základní pojmoslovný aparát. Hlavní část prezentace, popis tabule, grafů, schémat. Ukončujeme prezentaci. Příprava na prezentaci. Realizace prezentace. Vyhodnocení prezentace. Specifika ve vybraných regionech.
7. Po pracovní době
Osobní pozvání. V restauraci. Společenská konverzace. Ukončení pracovního a neformálního setkání. Další společenské události a jejich úspěšné zvládnutí v mezinárodním kontextu. Kulturní a lokální jazykové tipy.
Literatura
    povinná literatura
  • Ashley, A. (2003). Oxford correspondence workbook. Oxford University Press.
  • Ashley, A. (2003). Oxford correspondence workbook. Oxford University Press.
  • GOUDSWAARD, G., 2006. Business English. Korespondence, porady, prezentace, obchodní jednání a společenská konverzace. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-7169-850-4.
  • KANSY, H., 2011. Společenská konverzace v angličtině. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-1373-X.
  • O’Brien, B. (2010). Business English: Porady, jednání, schůzky. Grada Publishing.
    doporučená literatura
  • FORSTER, L, KUFNER, S., 2012. Moderní Business English. Grada Publishing. ISBN 978-80-247-8086.
  • GLUCHOWSKI, G., FORSTER, L., 2007. Business English – zdokonalte svou obchodní angličtinu. Praha: Grada Publishing. ISBN 8024720108, 9788024720104.
  • Jackson, J. (2024). Introducing language and intercultural communication. Routledge.
  • TILLEY, R., 2005. Business English – Korespondence. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-1179-6.
Výukové metody
Práce s odborným textem v cizím jazyce, práce v týmech, kooperativní a kolaborativní učení, výuka pomocí praktických příkladů aplikovaných na teoretické přístupy.
Metody hodnocení
Hodnotící metody: docházka na semináře min. 60 % (10 % hodnocení), 2 průběžné testy (20 % hodnocení), seminární práce a její prezentace (10 % hodnocení), ústní zkouška (60 % hodnocení).
Odkaz a informace učitele
nerelevantní
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2020, zima 2023, zima 2024, zima 2025.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/zima2026/CVABPOKC