Service management and marketing: customer management in service competition
GRÖNROOS, CH. Service management and marketing: customer management in service competition. Online. Chichester: John Wiley & Sons, 2007. ISBN 978-0-470-02862-9. [citováno 2024-04-24] |
Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
|
Základní údaje | |
---|---|
Originální název | Service management and marketing: customer management in service competition |
Autoři | GRÖNROOS, CH |
Vydání | Chichester: John Wiley & Sons, 2007. |
Další údaje | |
---|---|
ISBN | 978-0-470-02862-9 |
Změnil | Změnil: RNDr. Jan Géryk, Ph.D., učo 72902. Změněno: 10. 7. 2019 18:25. |
VytisknoutZobrazeno: 24. 4. 2024 13:46