FVP21P003 Chat Counselling

Faculty of Public Policies in Opava
Winter 2021
Extent and Intensity
0/24/0. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Guaranteed by
Mgr. et Mgr. Marta Kolaříková, Ph.D.
Institute of Pedagogical and Psychological Sciences – Faculty of Public Policies in Opava
Contact Person: PhDr. Edita Ondřejová, Ph.D.
Timetable of Seminar Groups
FVP21P003/A: Fri 22. 10. 8:55–17:10 C204, Sat 23. 10. 8:55–17:10 C204, Sun 24. 10. 8:05–12:10 C204
FVP21P003/B: Wed 3. 11. 8:55–17:10 C306, Thu 4. 11. 8:55–17:10 C306, Fri 5. 11. 8:55–12:10 C301
Prerequisites (in Czech)
( (PROGRAM(SPP) || PROGRAM(B7507-SvP)) && (ROCNIK(2) || ROCNIK(3)) ) || (PROGRAM(SPEP) && (ROCNIK(1) || ROCNIK(2)) )
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.

The capacity limit for the course is 28 student(s).
Current registration and enrolment status: enrolled: 1/28, only registered: 0/28
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět je realizován díky finanční podpoře MŠMT (pokud by se student na podobný kurz sám hlásil, jeho cena je 4500 Kč) a bude jej realizovat certifikovaní lektoři Modrá linka (modralinka.cz). Jedná se o kurz, který je současně akreditovaný MPSV, tedy absolventi kurzu získají nejen zápočet, ale také certifikát, což se jim v budoucí profesi jistě zúročí.
Kurz je koncipován tak, aby poskytl potřebný teoretický základ, současně však nabízí prostor pro dostatečný praktický nácvik chatové komunikace s klientem. Kurz lektoruje lektorská dvojce. Z pohledu témat: techniky práce při poskytování služby, hranice, možnosti a specifika a náročné situace při realizaci poradenství.
Kurz se věnuje osobnímu stylu jednotlivých frekventantů a reflexi jejich slabých a silných míst v chatovém poradenství. Kurz je koncipován především k dovysvětlení teoretických základů dle potřeb účastníků, ale hlavně se budeme věnovat praktickým nácvikům, cvičením a sebe-zkušenosti na příkladech kontaktů internetových poraden. Budeme se věnovat dilematům chatového poradenství.
Kurz je veden v online prostředí, simuluje tak reálné prostředí chatového poradneství. K chatování je použit speciální program pro chatovou konverzaci a výuka je vedena v prostředí ZOOM, proto je třeba mít vlastní počítač s klávesnicí a dobré připojení na wifi. Je možné kurz realizovat na fakultě v počítačové učebně.
Kurz proběhne v blocích, z pravidelné výuky budou studenti v plánovaných dnech omluveni.
Literature
  • OTRADOVCOVÁ, Jaroslava, ed. Internet - cesta ke klientovi ve 3. tisícíletí?: sborník příspěvků z první národní konference věnované problematice internetového poradenství - Jihlava 2008. Vyd. 1. Brno: Modrá linka (Centrum a linka důvěry pro děti a mládež)
  • BOHATÁ, Kateřina, GRAMPPOVÁ JANEČKOVÁ, Klára a KOTRLOVÁ, Jindřiška. Proměny krizové intervence: fenomén dlouhodobě opakovaně volajících v TKI. 1. vydání. Praha: Stanislav Juhaňák - Triton, 2019. 198 stran. ISBN 978-80-7553-751-5.
  • VODÁČKOVÁ, Daniela a kol. Krizová intervence. 4., aktualizované vydání. Praha: Portál, 2020. 543 stran. ISBN 978-80-262-1704-6.
  • OTRADOVCOVÁ, Jaroslava, ed. a PTÁČEK, Ladislav, ed. Praxe a teorie současného internetového poradenství: sborník příspěvků z II. národní konference věnované problematice internetového poradenství, Brno 2010. Vyd. 1. Brno: Modrá linka (Centrum a linka dův
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
Study Materials
The course can also be completed outside the examination period.
General note: Pro studenty oboru Sociální patologie a prevence: 22. 10. 2021 9 - 17:30, 23. 10. 2021 9 - 17:30 a 24. 10. 2021 9 - 13:30. Pro studenty oboru Speciální pedagogika: 3.-5. 11. 2021 (středa: 9 - 17:30, čtvrtek 9- 17:30 a pátek 9 - 13:30).
Information on the extent and intensity of the course: Cvičení 24 HOD/SEM.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/winter2021/FVP21P003