ULGATLA015 Informatika pro lázeňství

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
léto 2016
Rozsah
1/2/0. 2 kr. Ukončení: z.
Vyučující
Ing. Petr Janík (přednášející)
doc. Ing. Petr Sosík, Dr. (přednášející)
Ing. Petr Janík (cvičící)
Garance
doc. Ing. Petr Sosík, Dr.
Centrum interdisciplinárních studií – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Předpoklady

Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je rozšířit poznatky posluchače o využití informačních technologií a informačních systémů v rámci lázeňství a ubytovacích a stravovacích služeb. Náplní předmětu je praktické seznámení s konkrétními informačními systémy dostupnými na fakultě. Posluchač se seznámí se strukturou informačních systémů používaných v lázeňství a v hotelovém provozu. Naučí se obsluhovat vybrané informační systémy na praktických příkladech, pracovat s rezervací hosta, s ubytovaným hostem, přidělení procedur, pracovat s pokladnou a s odhlášením hosta.
Osnova
  • 1. Pojem informační systém, klasifikace informačních systémů, použití informačních systémů v ubytovacích službách (lázeňství).
    2. Praktické využití dostupných informačních systémů, práce na recepci, rezervace hosta, ubytování hosta, procedury, propojení na pokladní systémy a skladové hospodářství, odhlášení hosta.
    3. Praktické využití dostupných informačních systémů v práci středního managementu ubytovacího zařízení (lázní). Definice číselníků, výpis dostupných statistik v použitém informačním systému, definice ceníků a tiskových sestav. Závěrka systému.
    4. Aktuální trendy a funkce v použitých informačních systémech. Práce v síti, dostupné webové služby pro ubytovací zařízení (lázně).
Literatura
    doporučená literatura
  • Manuály a příručky k používanému softwaru: Mephisto ACADEMY, Hores, WINRestis, OPENSpa. info
  • SODOMKA, P. Informační systémy v podnikové praxi. Praha, ComputerPress, 2006. ISBN 80-25112-00-4. info
  • FREW, A. J. Information and communication technologies in tourism. 2005. info
  • ZELENKA, J. a kol. Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu. Hradec Králové, 2002. info
Informace učitele
Podmínkou pro udělení zápočtu je úspěšné složení závěrečného testu u počítače v rozsahu probírané látky.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2013, léto 2014, léto 2015, léto 2017, léto 2018, léto 2019, léto 2020, léto 2021, léto 2022, léto 2023, léto 2024.